顧問先からの問い合わせは、毎日 5つ以上のチャネル に散らばっている。Zeiro はそれらを取り込み、 同じ顧問先・同じ案件として自動で名寄せします。担当者は、もうタブを切り替えなくていい。
メールアドレス、電話番号、LINE ID、過去履歴を突合。3チャネルから同じ案件として届いても INQ-2026-0418 の1スレッドにまとまります。
「期日確認」「書類提出」「税務質問」「顧問契約」「その他」。事務所内の運用ルールで閾値を調整可能。
添付PDF、画像、LINEスタンプ、フォームの構造化フィールド、すべて統一フォーマットでスレッドに格納。
汎用 LLM は、貴所の運用ルールも、顧問先の特記事項も知りません。Zeiro は事務所マニュアル、FAQ、 過去回答、顧問先マスタ、国税庁通達まで取り込み、答えるたびに必ずどこから来た答えかを示します。
既存の事務所マニュアル PDF、Notion、Google Drive、Slack 既往スレッドから自動でインデックス。 新しいルールを書き加えれば 15分以内 に下書きに反映されます。
すべての文には、事務所内の出典がぶら下がっています。番号をクリックすると、根拠となったマニュアル §、FAQ Q-番号、過去回答の日付、 類似度スコアまで遡れる。「なぜそう答えたのか」が、常に検証可能です。
山田 正彦様、いつもお世話になっております。
ご照会いただきました法人税の申告・納付期限につきまして、貴社は3月決算ですので、提出期限は 2026年5月31日（日）、 翌営業日 6月1日までとなります。¹
e-Tax電子提出をご希望とのこと、承知いたしました。当事務所では原則すべての法人申告を e-Tax にて行っております。 貴社からご準備いただく書類は 決算書 / 勘定科目内訳明細書 / 事業概況説明書 の3点です。²
貴社の顧問契約には「申告書ドラフトの事前確認」プロセスが含まれておりますので、5月20日頃に弊所より確認用のドラフトをお送りいたします。³
3月決算法人の場合、提出期限は決算日から2ヶ月以内（5月31日）。当該日が休日の場合は翌営業日まで延長される。地方法人税・住民税・事業税も同日が原則期限。
原則として全ての法人申告は e-Tax にて電子提出する。事前準備として、決算書（PL/BS/SS）、勘定科目内訳明細書、事業概況説明書の3点を顧問先より受領のこと。
貴社との顧問契約には「申告書ドラフトの事前確認」プロセスが含まれる。提出予定日の10日前（5月20日頃）に、確認用ドラフトを送付するルール。
類似ナレッジの一致度、過去類例の数、顧問契約の特記事項。これらを総合し 0–1 の信頼度 を算出。 事務所が設定した閾値を下回ったとき、Zeiro は勝手に送信しない。所長に確認を仰ぎます。
「先週話していた e-Tax の件、もう一度送信先URLを教えて」— こうした2往復目・3往復目の問い合わせでも、 Zeiro は前回までのやり取り、顧問契約、送付済み資料を踏まえた上で答えます。
関東 / 関西の 9つのパイロット事務所での導入結果。所員数 4–32名、顧問先数 60–410社のレンジ。
問い合わせ全件のうち、下書きを微修正なしで送信できた割合。残りは担当者が編集または所長へ。
受信から最初の返信送信までの中央値。導入前は 4時間18分。
担当者ひとりが1日に捌けた件数の伸び。所長は監督に集中、新規開拓・申告期対応に時間を回せる。
送信された下書きのうち、事務所内の出典が明示されている割合。監査・教育・属人化解消に直結。
まずは 30 分のデモから。事務所マニュアル PDF を 1 つお渡しいただければ、 その場で 貴所のナレッジで動く Zeiro を起動します。